よくあるご質問

当日ご持参いただく物は特にございませんが、もし可能でしたらキャミソール、胸元の開いたタンクトップなど、ご持参ください。
冬季は大変肌寒くなっており、薄着だと風邪をひいてしまいますので防寒対策が必要となります。「シャツ・パッチ・手袋・ショール」などをご持参ください。
※ただし、襟の大きく開いた物を、ご持参下さい。
※肌襦袢、足袋、小物類、草履、着物に必要な物は全て、当店にてご準備致しております。ご安心ください。

プランはご予約のない方は当日、現地にて決めて頂きます。ご予約のお客様は、ご予約の際、ご指定下さい。ただし『想像していたものと違う。』など、実際見てみないと分からないですよね。他プランの在庫がございましたら当日変更可能となります。変更等がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さい。

数に限りがございますが、ご用意しております。ご予約、ご来店の際、サイズをお伝えいただきましたら、ご対応させていただきます。プランによってサイズが少ない場合、取り扱いが無い場合がございます。お気軽にスタッフにお申し付けください。ご予約のお客様は、ご予約時に一度ご相談下さい。

手荷物は全て無料でお預かりさせて頂きます。ご安心ください。
ただし、貴重品等はお預かり出来ませんので、ご理解下さい。

予約後のキャンセルは可能ですが、お早めにご連絡頂けますようお願い申し上げます。
キャンセルのご連絡は3日前まで承っております。
もしご連絡が無い場合、又は、当日来られない場合は、キャンセル料金が発生することがございますので、ご了承ください。

着物選び、着付け、ヘアセットなどで40分前後見て頂ければと思います。
但し、個人差がございます。40分前後が目安となっておりますので、ご理解ください。
また、ご予約頂いた場合でも、観光シーズンは時間が大幅に前後してしまう恐れがございます。
時間に余裕を持ってご来店下さい。

目立たない範囲の汚れでしたら、料金は発生致しません。但し、汚れによっては保証料金を頂戴する場合がございますのでご理解下さい。

※但し、事前に保証料（クリーニング費用）をお支払い頂く事によって修理費用を未然に防ぐことが可能となります。
（※食べこぼし範囲の広いもの、血液、油汚れ、ペンキ、破れ、焼け穴など、当店で修正不可能と判断したもの）特に正絹の物に関しましては、一点物が多く、修正しにくい場合がございます。尚、タバコ、香水など着物に匂いの残るものはご遠慮下さい。
※着物の修正費用は場合によって10,000円～頂戴致しますので、ご理解、ご了承下さい。

　尚、ご心配なお客様に関しましては、任意で保険料を頂戴致しております。
　訪問着・お振袖・七五三・卒業式袴に関しましては（保証料1,000円～1,500円頂戴しております。）

大変申し訳ございません。
当店では妊婦さんのレンタルはお体にかかる負担を考慮し原則、お引き受け出来ません。ご理解お願い申し上げます。